Qazaq Air

Qazaq Air — молодая авиакомпания Казахстана. Хаб располагается в аэропорту Нурсултан Назарбаева. Является членом Международной ассоциации воздушного транспорта и имеет сертификат IOSA.

История Qazaq Air

Начало существования казахстанской авиалинии приходится на 2015-й год. Тогда же произошел первый рейс между городами Алматы и Астаной. Перевозчик создан с целью обеспечения максимальной доступности и безопасности воздушного сообщения между Казахстаном и приграничными территориями, расположенными по соседству государств. Обслуживаемая Qazaq Air сеть маршрутов оказалась настолько востребованной, что уже за первые месяцы услугами перевозчика воспользовались свыше 10 тысяч человек. К 2017-му этот показатель вырос до 250 тысяч. Увеличилось и количество направлений.

В 2018-м компания заключила стратегическое сотрудничество с китайским авиаперевозчиком Huaxia Airlines. В том же году авиационное предприятие прошло аудит IATA и получило сертификат безопасности IOSA. В 2020-м авиаперевозчик запустил удобный для пассажиров сайт, внедрил систему электронного бронирования и расширил маршрутную сеть, задействовав новый хаб в Нур-Султане. Запущена программа поощрения лояльных пассажиров под названием IQ BONUS. Эти грамотные действия привели к увеличению пассажиропотока до рекордных 432 тысяч человек.

Парк самолетов Qazaq Air

Флотилия оператора — наиболее молодая в Казахстане. Средний возраст воздушных судов составляет 6 лет. Авиаперевозчик использует канадские самолеты Bombardier Dash-8-Q400NG. Это комфортабельные для пассажиров турбовинтовые самолеты для ближнемагистральных перелетов. Основными преимуществами узкофюзеляжных авиалайнеров является оптимальное сочетание экономичности, скорости и пассажировместимости для рейсов на короткие расстояния. Qazaq Air использует 5 самолетов Q400 для локальных и региональных перевозок.

Направления полетов Qazaq Air

Авиалиния создавалась для безопасного и доступного авиасообщения между Казахстаном и ближайшими регионами соседних стран. В настоящий момент авиаперевозчик обслуживает 16 внутренних рейсов и три международных. Это рейсы из Астаны в Омск, Екатеринбург и Новосибирск.

Классы обслуживания

На борту Qazaq Air все места эконом-класса. При этом пассажиры могут выбрать тот или иной тариф в зависимости от потребностей и предпочтений.

Программы лояльности Qazaq Air

С 2020 года действует программа поощрения лояльных пассажиров под названием «IQ BONUS». Ее участники  могут либо сразу получить скидку на билеты — от 0,5 до 3% (в зависимости от купленного тарифа), либо накапливать бонусные мили за перелеты рейсами авиакомпании. Затем эти бонусы можно обменять на бесплатные билеты. Стоимость одного билета — 5000 баллов.

Правила и нормы провоза багажа

Количество и норма зарегистрированного багажа, который можно бесплатно провести в багажном отделении самолетов казахстанского авиаперевозчика Qazaq Air, зависит от купленного тарифа:

• «Легкий» — только ручная кладь до 5 кг и общим размером 85 погонных сантиметров (багажное место разрешается приобрести отдельно);
• «Оптимальный» — ручная кладь до 5 кг + 1 чемодан до 23 см и 158 см (сумма трех сторон);
• «Комфортный» — 1 сумка ручной клади до 5 кг + 2 чемодана по 23 кг каждый;
• «Молодежный» и «Возрастной» — кладь до 5 кг + 1 чемодан до 23 кг;
• «Субсидированный» — ручная кладь до 5 кг + 1 чемодан до 20 кг.

Если багаж пассажира не вмещается в указанную норму, он может приобрести дополнительное место, стоимость которого колеблется от 25 до 50 евро в зависимости от места и времени регистрации. Чем больше времени до рейса, тем дешевле стоит дополнительный багаж. Каждому пассажиру разрешено провозить не больше 4 чемоданов. Вес одной единицы не может превышать 32 кг, а размер — 215 погонных сантиметров.

Клиентам разрешается докупать дополнительный размер ручной клади — до 10 кг и 122 погонных сантиметров. Каждый дополнительный килограмм при оплате ручной клади в аэропорту будет стоить 4 евро. При заблаговременной покупке онлайн 1 сумка в 10 кг обойдется в 12 евро (или 18 евро, если до вылета остается меньше 90 минут).

Инструкция по регистрации на самолет

Купить билет на рейс Qazaq Air можно в офисах продаж авиакомпании, в кассах Transavia аэропортов, по телефону колл-центра или онлайн через сайт. Для этого достаточно заполнить форму на главной странице и оплатить билет с помощью банковской карты. Зарегистрироваться на самолет допускается также через сайт. Для этого на панели навигации найдите вкладку «Регистрация», введите фамилию и код бронирования в соответствующие поля формы.

Удаленное оформление на рейс начинается за 48 часов и заканчивается за 3 часа до вылета. Пассажир может самостоятельно распечатать посадочный талон, либо сделать это в аэропорту.

Категории пассажиров со специальными запросами должны пройти регистрацию за стойками в аэропорту:

• несовершеннолетние без сопровождения;
• женщины на 22-34 неделе беременности;
• пассажиры с маленькими детьми;
• люди с ограниченной подвижностью;
• пассажиры с дополнительными местами, сверхнормативным багажом, домашними животными;
• группы пассажиров больше 9 человек.

Зарегистрироваться в аэропорту можно за 2 часа до вылета. За 40 минут до рейса стойки регистрации закрываются, и пассажиры приглашаются на посадку в самолет.

Контакты Qazaq Air